교통사고 사실확인원이 발급되었습니다. 3월 11일에 사고가 나고 거의 3달 가까이 되었네요. 가장 조마조마했던 건, 교통사고사실확인원에 부상자 1명이 기입되는지 여부였습니다. 마디모 프로그램의 결과를 신뢰하면, 경찰관이 부상자 1명을 기입하지 않을 수 있었는데 마디모에서 분석이 불가하다는 판정이 나온 관계로, 진단서를 근거로 부상자 1명을 기입했습니다. 상대방 보험사에 직접 청구를 진행하고자 하는데, 이 때도 상대방 보험사의 대인 쪽은 알 방법이 없었고 대신 대물 접수시 연락처가 있어서 직접 전화해보기로 했습니다. 제가 상대방에 대해서 알고 있는 사실은, 상대방 차량 번호(12마 6037)이라는 것과 연락처(010-3223-5014), 그리고 보험사 정보(010-2161-8376, 디비손해보험)이 전부입니다. 이 정보를 바탕으로 한번 진행해보려고 합니다. ![[교통사고사실확인원.pdf]] 대물담당자에게 전화하니 친절하게 DB 손해보험 접수번호와 대인 담당자분 연락처와 성함을 알려주셨네요. 바로 대인 담당자분과 통화를 했고, 진단서, 교통사고사실확인원을 전달드렸습니다. 대인 담당자분께서 보험 가입자분과 통화하고 다시 연락주시기로 하셨습니다. ##### 대물 담당자 안녕하십니까 고객님. 방금 통화한 담당자 천은철 수석입니다. 혹여나 고객님의 사고처리 과정을 수행하면서 본의 아니게 꼼꼼이 챙기지 못한점 있는지 걱정입니다. 다른 불만이나 개선할 사항이 있다면 언제든지 저에게 말씀해주시길 당부드리고, 만일 개선되지 않거나 불편함이 가중되신다면 아래 저의 책임센터장의 연락처로 전화주시면 센터장이 조치해드리도록 하겠습니다. 아무쪼록 미흡한 부분이 있더라도 사고 처리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 감사합니다 고객님. 보상담당자 천은철 수석 연락처 : ☎️ 010-2161-8376 보상센터장 이건창 센터장 연락처 : ☎️ 010-7467-8429 ##### 대인 담당자 디비손해보험 접수번호 24-02469000 대인담당자분 노재석담당자 01074677021 접수번호알려주시고 말씀나누시면되실거에요감사합니다